CABAL 고객센터

◈ 수험생이면 55,000원 공짜~!! ◈

Q. 저의 생년월일은 1993년 2월 28일인데 플래티넘을 받을 수 없나요?
A. 아닙니다. 이벤트 대상의 생년월일이 아니시더라도 2012학년도 대학수학능력
    시험에 응시하셨다면 플래티넘을 받으실 수 있습니다. 수험표를 스캔 하시거나
    디카, 핸드폰 카메라로 촬영하시어 1:1문의 이벤트 카테고리를 통해 접수해
    주시거나 cabal@cabal.co.kr로 접수해 주시기 바랍니다. 또한, 팩스 이용 시에는
    아래 사항을 꼭 기재하여 접수해 주시기 바랍니다.
	
     * 팩스(02-586-0990) 접수 시 기재사항
	- 이름
	- 아이디
	- 연락처
	- 요청사항: 수능 이벤트 참여

Q. 새로 가입하여 10일 프리미엄 혜택을 받았는데 수험생이면 추가로
   "수험생이면 55,000원 공짜~!!" 이벤트 혜택을 받을 수 있나요?
A. 신규 가입 시 10일 프리미엄 혜택을 받으신 계정도 수험생으로  확인될 경우에는
    이에 대해서 혜택을 받으실 수 있습니다.
    이벤트 기간 동안 신규가입을 하시면 총 두 가지 혜택을 받아 총 플래티넘 40일의
    혜택을 받을 수 있습니다.

Q. 저는 아버지의 명의로 가입된 계정을 이용하고 있는데 저도 이벤트 혜택을
   받을 수 있나요?
A. 안타깝지만 해당 이벤트는 본인 명의의 계정만 혜택을 받을 수 있답니다. 아직
    가입을 하지 않은 계정일 경우에는 신규가입 후 이벤트에 참여가 가능합니다.

Q. 플래티넘 30일은 언제부터 수령할 수 있나요?
A. 해당 상품은 11월 9일 12시부터 수령이 가능 합니다. 아이템 샵에서 한정판매
    또는 프리미엄 아이템 > [수험생] 플래티넘 30일 아이템을 클릭하신 후 0원에
    구매가 가능합니다.

Q. 지급되는 [수험생] 서버이동 100% 할인 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요?
A. 아이템 샵에서 쿠폰을 클릭하시면 확인하실 수 있으며 [수험생] 서버이동 100%
    할인 쿠폰을 선택해 주시기 바랍니다. 할인 쿠폰은 확인하시고 사용하기 버튼을
    통해 0원에 서버 이동을 이용하실 수 있습니다.

Q. [수험생] 서버이동 100% 할인 쿠폰이 사라졌어요!
A. [수험생] 서버이동 100% 할인 쿠폰은 쿠폰 발행일로부터 30일동안 사용하실 수
    있으며 이후에는 사용 기간이 만료되어 이용이 어렵사오니 지급된 쿠폰 기간을
    확인해 주시기 바랍니다.

Q. 서버 이동을 하려는데 이동이 불가능하다고 하네요!
A. 서버 이동 아이템 사용 시 인벤토리에 C.A 트랜스뮤터 이외에 아이템이 있는
    경우 이동이 불가능하오니 인벤토리를 확인해 주시기 바랍니다.

Q. 서버 이동 이후에 길드 가입이 안돼요!
A. 일부 버디 관련(친구추가, 길드가입, 귓속말 등) 업데이트는 정기점검을 기준으로
    진행되기 때문에 서버 이동 이후에 진행하는 카발 온라인 정기점검 종료 후에
    문제가 지속되는지 확인하시고 1:1 문의로 접수해 주시기 바랍니다.



태그: 수능, 수험표, 수험생, 플래티넘, 대학수학능력시험

◈ 플래티넘 구매하면 매일 매일 선물이 쏟아진다 ◈

Q. [생일축하] 플래티넘 30일 아이템을 구매했는데 환불이 가능한가요?
A. 이벤트 페이지에서 선물 받기를 1회이상 클릭하였다면 환불이 불가능합니다.

Q. [생일축하] 플래티넘 30일 아이템을 이미 구매했는데 추가로 구매가 가능한가요?
A. [생일축하] 플래티넘 이벤트 아이템은 상품별로 계정당 최대 3개씩만 구매하실 수
    있습니다. 이미 최대 구매 갯수만큼 구매하셨다면 추가 구매가 불가능합니다.

Q. [생일축하] 플래티넘 30일 보너스 선물을 언제까지 수령할 수 있나요?
A. 상품 구매일로부터 30일동안 이벤트 페이지에서 선물을 수령하실 수 있습니다. 선물
    수령 횟수가 남았더라도 선물 수령 가능 기간이 지나면 선물 수령이 불가능합니다.
    예) 이벤트 상품 판매 종료일인 11월 26일 플래티넘 30일 아이템을 구매한 경우 
          11월 26일부터 12월 25일까지 30일간 1일 1회 아이템을 수령할 수 있습니다.

Q. 10월 27일 [생일축하] 플래티넘 30일 아이템을 구매하고 11월 1일 [생일축하]
    카발 리더들의 선택 아이템을 구매했는데 선물 수령 기간은 어떻게 되나요?
A. [생일축하] 플래티넘 이벤트에서 선물 수령 기간은 상품 구매일로 부터 30일이므로
    다음과 같이 선물받기를 클릭하여 이용하실 수 있습니다. 
    - 10월 27일부터 10월 31일까지는 1일 1회
    - 11월 01일부터 11월 25일까지는 1일 3회
    - 11월 25일부터 11월 30일까지는 1일 2회
    ※ 아울러 상품 구매 기록을 확인하시면 구매 상품별로 선물 수령 가능 기간이
       명시되어 있사오니 이용에 참고 바랍니다.

Q. [생일축하] 플래티넘 30일과 [생일축하] 카발 리더들의 선택 30일(WExp)을
    구매하면 1일 수령할 수 있는 선물 횟수가 증가하나요?
A. 두 아이템을 구매할 경우 1일 3회까지 선물을 수령하실 수 있으며 이벤트 기간동안
    최대 구매 갯수만큼 [생일축하] 플래티넘 이벤트 아이템을 구매하셨다면 1일 최대
    15회까지 선물을 수령하실 수 있습니다.

Q. 기존 플래티넘 사용자는 [생일축하] 플래티넘 이벤트 선물을 받을 수 없나요?
A. 네 그렇습니다. 해당 이벤트에서는 이벤트 기간동안 한정판매나 프리미엄 아이템에서
    [생일축하] 플래티넘 이벤트 아이템을 구매하셔야 선물받기가 가능합니다. 다만,
    추가로 [생일축하] 플래티넘 이벤트 아이템을 구매하시면 구매 시점부터 30일간
    이벤트 선물받기가 가능하며 기존 플래티넘 이용 기간에 자동으로 연장됩니다.

Q. [생일축하] 플래티넘 이벤트에서 선물받기하면 선물리스트에 있는 아이템
    중에서 원하는 아이템을 받을 수 있나요?
A. 아닙니다. 선물받기를 클릭하시면 선물리스트에 있는 아이템 중 랜덤으로 지급되며
    임의로 선택이 불가능합니다.

Q. 선물받기로 획득한 아이템을 캐쉬 인벤토리에서 수령하지 않으면 사라지나요?
A. 아닙니다. [생일축하] 플래티넘 이벤트에서 받은 선물은 캐쉬 인벤토리 내 소유기간이
    없어 수령하지 않아도 사라지지 않습니다.

Q. 기간제 리모트샵 카드를 수령했는데 기간 연장이 안되요!
A. 기간제 리모트샵 카드는 캐쉬 인벤토리에서 수령 즉시 기간이 적용되는 아이템으로
    기존에 수령하여 이용하시던 기간제 리모트샵 카드의 기간이 만료되면 추가로 수령하여
    이용해 주시기 바랍니다.

Q. [생일축하] 플래티넘을 구매하고 수령한 보너스 아이템은 거래가 가능한가요?
A. 네. 그렇습니다. [생일축하] 플래티넘 이벤트 아이템을 구매하고 이벤트 페이지에서
    수령한 보너스 선물 아이템은 거래가 가능합니다.

Q. 선물받기로 획득한 아이템은 모두 위탁상점으로 거래가 가능한가요?
A. 아니요. 그렇지 않습니다. 수령하신 아이템 중에서 기간제 아이템이 아닌 경우에는
    위탁상점 거래가 가능하나 보호의 서약, 희생의 서약과 같은 기간제 아이템은
    위탁상점으로 거래하실 수 없습니다.
    ※ 강화 등급 하락 방지 보조제 아이템의 경우 등록 시 특수 아이템에서
        확인하실 수 있으니 이용에 참고 바랍니다.

Q. 강화 등급 하락 방지 보조제는 무엇인가요?
A. 아이템 강화 시 패널티를 방지하는 효과를 가진 아이템입니다. 해당 아이템은 등급에
    맞는 보조제를 인벤토리에 보유하고 있는 상태에서 강화하다 패널티가 적용될 경우
    자동 소모되므로 사용을 원하지 않으신다면 창고에 보관하여 주시기 바랍니다.

    -1 패널티 : 강화 등급 하락 방지 보조제 1개 소모되고 하락방지
    -2 패널티 : 강화 등급 하락 방지 보조제 2개 소모되고 하락방지

    단, 강화 등급 하락 방지 보조제 개수가 부족할 경우 적용되지 않으며 코어 인핸서
    효과와는 중복적용이 가능합니다.

Q. 희생의 서약, 보호의 서약이 무엇인가요?
A. 희생의 서약: 지정한 파티원에게 자신이 얻는 경험치를 모두 양도하는 아이템
    보호의 서약: 지정한 파티원을 대신하여 데미지를 입는 아이템
    희생의 서약과 보호의 서약은 파티 중일때 적용되며 지정한 파티원이
    동일 서버/채널/필드 내 일정 거리 이내에 있을 경우에만 적용됩니다.



태그: 이벤트, 생일축하, 플래티넘, 카발 리더들의 선택, Wexp, AXP,  한정판매

◈ 12 증폭을 차지하라~ ◈

Q. 모든 던전에서 방어구 상자 교환 재료 아이템이 드랍되나요?
A. 해당 이벤트는 다음의 던전에서 드랍됩니다.
   (망자의 탑 B2F, 볼캐닉 시타델, 포가튼 템플 B1F, 포가튼 템플 B2F,
   포비든 아일랜드, 시에나 B1F, 시에나 B2F, 일루전 캐슬 언더월드, 일루전
   캐슬 래디언트홀, 마퀴나스 아웃포스트, 패닉 케이브, 스티머 크레이지,
   카타쿰 프로스트, 라바 헬파이어)

Q. 이벤트 종료 직전에 방어구 상자에서 획득한 기간제 이벤트 방어구를
    이벤트가 종료된 후에 +13 인챈트를 성공하면 제가 가질 수 있나요?
A. 방어구 상자에서 획득한 이벤트 방어구는 1일, 3일, 5일의 보유기한이 있기
   때문에 각각의 보유기간 동안 +13 인챈트를 성공하시면 무기한, 장착시 귀속
   아이템으로 변경됩니다.

Q. +15 인챈트도 이벤트 아이템 보유 기간동안 성공해야 하나요?
A. 아니요. 그렇지 않습니다. +13 인챈트에 성공하여 무기한, 장착시 캐릭터 귀속으로
   변경되며 해당 아이템을 이벤트 종료 후, 12월 14일 정기점검 이전까지 +15 강화에
   성공하면 무기한, 귀속 속성 없는 아이템으로 변경됩니다.

Q. +13 인챈트를 성공한 아이템은 거래가 가능한가요?
A. +13 인챈트를 성공하시면 장착 시 캐릭터 귀속 아이템으로 변경되므로 장착을 하지
   않으시면 거래가 가능하게 됩니다.

Q. +13 인챈트에 성공한 이벤트 아이템에 슬롯익스텐더 사용이 불가능한가요?
A. +13 인챈트에 성공할 경우 무기한, 장착시 귀속 아이템으로 변경됩니다. 장착시
   귀속 속성 상태에서는 슬롯익스텐더 사용이 불가능하며 착용하여 캐릭터 귀속
   속성으로 변경되면 슬롯익스텐더 사용이 가능하오니 이용에 참고 바랍니다.

Q. +13 인챈트를 성공하고 장착한 아이템도 추가로 +15 인챈트에 성공하면
    귀속 속성이 사라지나요?
A. 네. 그렇습니다. 이벤트로 획득한 아이템은 장착 여부와 관계없이 +15 인챈트에
    성공하면 귀속 속성이 없는 아이템으로 변경됩니다. 

Q. +13 인챈트를 성공하고 슬롯익스텐더를 사용한 아이템도 추가로 +15
    인챈트에 성공하면 귀속 속성이 사라지나요?
A. 아니요. 그렇지 않습니다. +15 인챈트에 성공하면 장착시 캐릭터 귀속 속성은
   사라지나 슬롯익스텐더를 사용할 경우 적용되는 계정 귀속 속성은 남게됩니다. 

Q. 속성주문서 조각은 어떻게 사용하나요?
A. 이벤트 종료시를 기준으로 서버별로 추첨을 하며 주문서 조각이 많을수록 당첨
   확률이 올라갑니다.
    ▶ 서버별 1명
        방어구 속성주문서(상급) - 크리티컬 확률                        
    ▶ 서버별 3명
        방어구속성 주문서(중급) - 크리티컬 확률    

Q. 각각의 서버에 속성주문서 조각 소지개수가 동일한 경우에는 당첨 서버는
    어떻게 선정되나요? 
A. 소지개수가 동일한 서버가 여러일 경우 마지막 속성주문서 조각을 먼저 획득 하신
    서버에서 당첨자로 선정됩니다.

    예) 당첨자 선정 시 A, B 서버가 동일한 개수를 보유할 경우
          A 서버의 속성주문서 조각 습득 시간 : 12월 07일 16시 
          B 서버의 속성주문서 조각 습득 시간 : 12월 07일 17시
          위의 시간에 마지막으로 속성주문서 조각을 습득하여 동일한 개수를 소지하고
          있다면 마지막 속성주문서 조각을 먼저 획득한 A 서버에 당첨자로 선정되어
          아이템이 지급됩니다. 

Q. 속성주문서 조각 당첨자는 어떻게 확인하나요?
A. 이벤트 종료 이후에 공지사항을 통해 안내해 드릴 예정입니다.

Q. 재료 아이템은 이벤트가 종료된 이후에도 율에게서 교환할 수 있나요?
A. 아닙니다. 이벤트가 종료되는 시점에 재료 아이템은 모두 삭제가 되오니
    미리 교환해 주시기 바랍니다.

Q. 율에게서 교환한 방어구 상자, 진입 아이템 박스는 이벤트가 종료된 이후에도
    사용할 수 있나요?
A. 아닙니다. 이벤트가 종료되는 시점에 교환한 방어구 상자와 진입 아이템 박스가
    모두 삭제가 되오니 이벤트 종료 이전에 사용해 주시기 바랍니다.



태그: 이벤트, Festival, 6주년, 이벤트 에이전트 율, 조각 아이템, 던전, +13,
속성주문서 조각, 당첨자

◈ 6주간 버닝~! 을 즐겨라! ◈

Q. 버닝 헤택이 게임 내 적용되는지 확인하고 싶어요!
A. 이벤트로 적용되는 효과는 게임 내 혜택정보에서 확인하실 수 있으며 GPS 워프
   기능은 맵(M)에서 직접 이용하시면 효과를 확인하실 수 있습니다.

Q. 이벤트 6주차에는 6가지 혜택이 모두 적용되나요?
A. 네. 그렇습니다. 6주차에는 스킬 경험치 증가, AXP 증가, 경험치 증가, 펫 경험치
   증가, WExp 증가, GPS 워프 기능 사용 효과가 모두 적용됩니다. 

Q. GPS Warp 혜택이란 무엇인가요?
A. 플래티넘, 실버, 블레싱 비드-플러스 등의 유료 프리미엄 서비스 사용시 이용할 수
   있는 GPS 워프 기능을 이용하실 수 있는 혜택입니다.

Q. GPS 워프 이용 시 리턴스톤이 부족하다고 나와요 !
A. GPS 워프 기능은 인벤토리에 리턴스톤을 보유하고 있어야 이용하실 수 있으며
   리턴스톤은 NPC 상점을 통해서 구매하실 수 있습니다.


태그: 이벤트, Festival, 6주년, 버닝, GPS, 이벤트 혜택 

◈ 널리 카발 생일을 알려라! ◈

Q. 6주년 이벤트 아이템은 여러 개 받을 수 있나요?
A. 아니요. 그렇지 않습니다. 이벤트로 받을 수 있는 카발 생일 링, Happy
   Birthday 링, Happy Birthday 말풍선, Happy Birthday 모자는 계정당
   각각 1회씩만 받으실 수 있습니다.

Q. 6주년 이벤트 아이템은 거래가 가능한가요?
A. 아니요. 그렇지 않습니다. 이벤트로 지급되는 아이템은 모두 계정귀속이므로
   타 캐릭터와 거래가 불가능합니다.

Q. 인벤토리에 있던 이벤트 아이템이 갑자기 사라졌어요!
A. 6주년 이벤트로 지급되는 아이템은 캐쉬 인벤토리에서 수령하신 후 7일간 사용이
   가능합니다. 7일이 지나면 자동 소멸되는 아이템이니 기한내에 사용해 주세요.
   단, Happy Birthday 링 아이템의 경우 수령하신 후 3일간 사용이 가능하며 이후
   소멸되오니 참고하여 이용해 주시기 바랍니다.

Q. 캐쉬 인벤토리에 있던 이벤트 아이템이이 사라졌어요!
A. 6주년 이벤트가 종료된 이후 2011년 12월 14일 정기점검 시 캐쉬 인벤토리에서
   수령하지 않은 아이템이 일괄 삭제되오니 이벤트 기간 내에 수령하여 사용해 주세요.

Q. 페이스북으로만 축하 메시지를 2회 발송해도 이벤트 아이템 수령이 가능한가요?
A. SNS의 종류와 관계없이 2회 이상 축하 메시지를 발송한다면 이벤트 아이템 수령이
   가능하오니 카발 온라인의 6주년 생일을 많은분들에게 알려주세요.

Q. SNS 채널에 축하 메시지를 작성했는데 이벤트 아이템 수령이 안되요!
A. 6주년 이벤트 아이템은 SNS 페이지로 직접 접속하여 축하 메시지를 입력하면 지급되는
   것이 아니라 해당 이벤트 페이지에서 원하는 SNS를 선택하시고 댓글달기를 2회이상 
   진행해 주셔야 수령이 가능합니다. 

   SNS 이용 방법을 안내해 드리오니 참고하여 진행해 주시기 바랍니다.

 예) "트위터"로 카발 생일을 축하할 경우
 1. 널리 카발 생일을 알려라 이벤트 페이지에 접속합니다.




 2. 이벤트 two.에서 트위터를 확인하고 클릭합니다.

 ※ 예시로 트위터를 사용했지만 페이스북/트위터/미투데이/요즘도 동일한 방법으로
     진행하실 수 있사오니 원하는 SNS 채널을 선택하고 이용해 주시면 됩니다.




 3. 트위터 로그인창으로 전환되면 "Username or email"과 "Password"를 입력하고
    로그인을 버튼을 클릭합니다.




 4. 로그인에 성공하면 이벤트 페이지로 다시 전환되며 이벤트 페이지에서 축하 메시지를
    입력하실 수 있습니다. 카발 온라인의 6주년 생일 축하 메시지를 담아 2회이상 댓글을
    달아주시면 축하선물을 수령하실 수 있습니다.




    『 이벤트 페이지 바로가기 』



태그: 이벤트, Festival, 6주년, 카발 생일, 링, 말풍선, 모자, SNS, 축하 메시지

◈ 도전! 카발걸 컨테스트 투표 안내 ◈ 

Q. 카발걸 투표 기간 동안 1계정으로 1회만 투표가 가능한가요?
A. 아닙니다. 카발걸 투표는 1계정에서 00시를 기준으로 매일 투표하실 수 있습니다.
    
Q. 카발 온라인에 가입한 경우에만 투표를 할 수 있나요?
A. 아닙니다. 카발 온라인의 계정이 없더라도 00시를 기준으로 매일 1회씩 투표가
    가능하오니 적극적인 투표를 부탁 드립니다.

Q. 미 로그인 상태로 투표하려는데 이미 투표했다고 나와요!
A. 미 로그인 상태에서는 IP를 기준으로 투표 여부를 확인하고 있으며 이로 인해 이미
    누군가 투표를 했다면 추가로 투표가 불가능합니다. 로그인하여 투표하시거나
    00시 이후에 투표해 주시기 바랍니다.

Q. 로그인/미 로그인 상태가 투표 결과에 다른 영향을 주나요?
A. 네 그렇습니다. 로그인/미 로그인 상태에서 모두 투표를 진행하실 수 있으나 카발 온라인
    계정으로 로그인하여 투표를 진행할 경우 가산점이 추가되어 지지하는 후보자에게 좀 더
    많은 점수를 줄 수 있습니다.



Q. 카발걸 후보자들에 대해 좀 더 알고 싶어요!
A. 이벤트 페이지에서 카발걸 후보자의 사진을 클릭하면 각 후보자의 다이어리로
   이동되며 추가로 등록된 사진 및 프로필을 확인하실 수 있습니다. 

Q. 깜짝이벤트 당첨자 발표 공지는 언제되나요?
A. 정기점검이 끝난 수요일 새로운 경합 페이지에서 발표됩니다.

Q. 깜짝이벤트 당첨자는 135명씩 매주마다 선정하는 건가요?
A. 네 그렇습니다. 카발걸 컨테스트 이벤트 기간동안 많은 참여 부탁드립니다.

Q. 깜짝이벤트 상품은 어떻게 받을 수 있나요?
A. 이벤트 상품 지급은 회원 정보에 기재되어 있는 휴대폰으로 문화상품권(PIN 번호)
   이나 기프티콘이 발송되므로 회원 정보를 최신으로 변경해 주시기 바랍니다.

    ▶ 나의 회원정보 확인하기 ◀

Q. 기프티콘 사용 방법을 알려주세요!
A. 기프티콘은 바코드 형태로 휴대폰으로 발송되며 교환처에서 인증 후 상품을
   수령하실 수 있습니다.

Q. 이벤트 페이지에서 페이스북에 접속만해도 당첨확률이 증가하나요?
A. 아닙니다. 접속만으로는 당첨확률이 증가하지 않으며 고객님의 SNS(페이스북,
   트위터 등)를 통해 카발걸 컨테스트 이벤트를 공유해 주셔야 추첨 시스템에서
   당첨 확률이 증가합니다. 이벤트 페이지에서 공유하고 버튼을 이용하여 참여해
   주시기 바랍니다.

Q. 카발걸의 미공개 컷을 찾아라! 이벤트 참여 방법을 자세히 알려주세요!
A. 아래 방법을 참고하여 댓글을 남겨주시면 됩니다.
    1. 이벤트 기간동안 매일 20시~ 21시가 되면 포털 사이트에 접속합니다.
    2. "지존녀 1호","지존녀 11호" 등 힌트를 참고하여 검색어를 입력하고
        TOP2 블로그를 검색해 주세요.
    3. TOP2 블로그와 유사한 블로그에 댓글을 남길 경우 당첨자 선정에서
        제외되므로 꼭~ TOP2 블로그가 맞는지 확인하고 댓글을 남겨주세요.



태그: 이벤트, 카발걸 컨테스트, 투표, 다이어리, SNS, 기프티콘, 깜짝 이벤트

◈ zum으로 접속하면, 아이템을 zum! ◈ 

Q. 이벤트에 참여하려면 zum 계정이 있어야 하나요?
A. 아닙니다. zum은 별도의 가입없이 이용하실 수 있으며 카발 온라인 계정만
   보유하고 계신다면 이벤트에 참여가 가능합니다. 

Q. 줌앱은 무엇인가요?
A. zum.com에서 사용할 수 있는 웹 애플리케이션으로 링크형, 컨텐츠형, 기능형
   줌앱이 있으며 원하는 줌앱으로 시작 페이지를 설정하여 이용하실 수 있습니다.

Q. 카발모아는 컴퓨터에 설치하는 프로그램인가요?
A. 아닙니다. 카발모아는 줌앱에 설치하는 애플리케이션으로 zum의 시작 페이지에서
   설치하고 삭제하실 수 있습니다.   

Q. 줌앱을 설치하는 방법을 알려주세요!
A. 다음의 안내를 참고하여 설치해 보시기 바랍니다.
 
1. 인터넷 주소창에 "zum.com"을 입력하거나 검색창에서 zum을 검색합니다.




2. zum 시작 페이지를 확인하고 우측 하단에 위치한 "줌앱스토어"를 클릭합니다.




3. 줌앱에서 카발모아를 찾아 "앱 설치"를 클릭합니다.




4. zum 시작 페이지에서 설치된 카발모아를 확인하고 카발 온라인 홈페이지에 접속합니다.




Q. z.u.m 단어는 하루에 한글자만 획득할 수 있나요?
A. 네 그렇습니다. 하루에 한 글자씩 획득 가능하며 이벤트 기간동안 매일 참여 시
   총 7번 이벤트 아이템을 수령하실 수 있습니다.

Q. 이벤트 종료 시점에 7개의 아이템을 한꺼번에 수령할 수 있나요?
A. 아닙니다. zum 글자를 모두 채운 이후 아이템을 수령하지 않고 추가 방문하면
   방문 횟수에 누적되지 않습니다. 반드시 아이템을 수령하고 줌앱을 통해 방문해
   주실 것을 당부드립니다.

Q. 캐쉬 인벤토리에서 수령한 이벤트 아이템이 갑자기 사라졌어요!
A. 이벤트로 지급된 아이템은 보유기간이 있습니다. 캐쉬 인벤토리에서 수령하시면
   7일간 보유하실 수 있으며 기간 내 사용하지 않을 경우 사라집니다.



태그: 이벤트, zum, zum.com, 줌앱, 카발모아

◈ 카리스마팬더의 가을소풍 ◈ 

Q. 카리스마팬더는 언제, 어디서 나오나요?
A. 이벤트 시작 시 블러디 아이스부터 뮤턴트 포레스트까지는 각각 1마리씩,
   폰투스 페룸과 포르타 인페르노에서는 2마리씩 나오며 리젠 시간은 랜덤입니다.

Q. 산타의 신기루 에펄릿의 특징은 무엇인가요?
A. 모든 배틀스타일의 캐릭터가 1레벨부터 착용 가능하며 획득 시 1시간동안
   사용이 가능합니다. 다만, 1시간이 지나지 않았더라도 재접속/채널변경 시
   사라지는 아이템이오니 이용에 참고 바랍니다.

Q. 팬더의 따뜻한 에펄릿의 특징은 무엇인가요?
A. 모든 배틀스타일의 캐릭터가 1레벨부터 착용 가능하며 획득 시 1시간동안
   사용이 가능합니다. 또한, 재접속 시에도 사라지지 않으며 미션전쟁에서도
   사용 가능합니다.

Q. 팬더의 따뜻한 에펄릿을 착용했는데 혜택정보에 소울 어빌리티 경험치와
  스킬 경험치 증가 효과가 적용되지 않아요!
A. 아이템에 부여되어 있는 경험치류 증가 효과는 혜택정보에 추가로 표시되지
   않지만 정상 적용되오니 걱정하지 마시고 혜택을 즐겨주시기 바랍니다.

Q. 이벤트 비약 아이템은 별도의 보유기간이 있나요?
A. 네. 그렇습니다. 카리스마팬더가 드랍한 비약 아이템은 획득하면 7일간
   보유하실 수 있으며 기간 내 사용하지 않을 경우 사라집니다.

Q. 블레싱 비드 - 펫 경험치 아이템이 갑자기 사라졌어요!
A. 카리스마팬더가 드랍한 블레싱 비드 - 펫 경험치 증가 (100%) 아이템은
   획득하면 7일간 보유하실 수 있으며 기간 내 사용하지 않을 경우 사라집니다.



태그: 가을소풍, 카리스마팬더, 진입, 펫 경험치, 에펄릿, 이벤트

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보호하기 위하여 추가적인 보안장치를 마련하였습니다.

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조치이므로 너그러운 양해를 부탁드립니다.

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