| 이벤트 |
[이벤트] 내가 가면 무조건 카발 프리미엄 PC방 |
◈ 내가 가면 무조건 카발 프리미엄 PC방 ◈
Q. 프리미엄 PC방 아닌 곳에서 정보 다 기재했는데 왜 아이템 안주나요?
A. PC방 등록 시, 상호,전화번호,주소가 명확하게 등록 되어야 아이템 지급이
이루어 집니다. 또한 휴대폰 번호는 등록 되지 않는 점 참고 바랍니다.
Q. 추가 등록이 되지 않아요.
A. 1회 등록 후 운영자 확인이 완료 되기 전까지 재 등록은 불가능 합니다.
정상적인 등록을 통한 이벤트 아이템 수령 후 재 등록을 해주시기 바랍니다.
Q. 진행 절차에 대해서 세부적으로 알려 주세요.
A. 홈페이지에서 PC방 정보 등록 시, 운영자 확인 전까지 [응모 대기] 상태 입니다.
운영자 확인이 이루어 지면 [수령하기] 로 변경 되며 수령 시, 캐쉬 인벤토리
에서 확인 가능 합니다.
단, 정보 불일치 시 아이템이 지급 되지 않을 수 있습니다.
Q. 등록한 PC방 정보 수정이 안돼요.
A. 한 번 등록한 정보에 대해서는 수정이 불가능 합니다.
운영자 확인 후, 정보 불일치로 인해서 아이템 지급이 이루어지지 않았을 경우
다시 한 번 등록을 진행해 주시기 바랍니다.
Q. 프리미엄 PC방 에서 등록이 안돼요
A. 이벤트 취지 상 프리미엄 PC방에서는 등록이 되지 않습니다.
그 밖에 일반 PC방 에서만 참여 가능한 점 참고하여 주시기 바랍니다.
Q. 더 이상 추천이 불가능 한 PC방 이라고 나와요.
A. PC방 당 추천 가능한 횟수는 3회이며, 선착순 3분까지만 추천이 가능합니다.
Q. 블레싱 비드 - 경험치 증가(25%) 2시간 짜리가 사용되지 않습니다.
어떻게 된 건가요?
A. 이미 동일한 옵션의 '블레싱 비드-경험치 증가' 아이템이 적용되어 있는 것은
아닌지 확인 바랍니다. 동일한 옵션의 비드 아이템이 이미 사용된 상태인 경우
중복 적용이 되지 않으니 경험치 증가와 스킬 경험치 증가 아이템 사용시 이 점
참고하여 이용해 주시기 바랍니다.
Q. 이벤트 아이템이 사라졌어요.
A. 이벤트 아이템은 홈페이지에서 수령 후 4일간 캐쉬 인벤토리에서 캐릭터 인벤토리로
미 수령 시 소멸 됩니다. 또한, 캐릭터 인벤토리로 수령한 아이템을 48시간 내로
사용하지 않을 경우 이 역시 소멸 되니 미리 시간 내로 꼭 사용해 주시기 바랍니다.
시간이 지나 소멸된 이벤트 아이템은 복구되지 않습니다.
[미수령 시 소멸 조건]
카발 홈페이지 → 캐쉬 인벤토리에서 수령 시 96시간 초과
캐쉬 인벤토리 → 캐릭터 인벤토리 수령 시 48시간 초과
태그: PC방 이벤트, 피시방, 피씨방, 피씨방 등록, 200%, PC방 추천, 피씨방 추천, 무조건 |
| 이벤트 |
[이벤트] 던전 최강자를 찾아라! |
◈ 던전 최강자를 찾아라! ◈
Q. 1등 캐릭터가 상품 지급일 이전에 서버/계정 이동을 할 경우에 아이템은
어디로 지급 되나요?
A. 1등 캐릭터가 아이템을 지급 받기 전에 이동 하신 경우에는 캐릭터 정보
변경으로 인하여 상품 지급이 이루어 지지 않습니다.
참고 하시어 서버/계정 아이템 이용을 하여 주시기 바랍니다.
Q. 서버/계정 이동 한 캐릭터는 당첨이 가능한가요?
A. 네. 가능 합니다. 단, 이전 회차 1등 당첨자는 서버/계정 이동을 하였을
경우 재 참여가 불가능합니다.
Q. 1등 캐릭터와 시간이 같은데, 전 2등이에요. 왜 그런가요?
A. 이벤트 규칙 상, 중복 당첨은 이루어 지지 않습니다. 따라서 이전 상위
캐릭터와 최단 기록과 동일 할 경우 차 순위로 설정 됩니다. 이는 모든
던전에 동일하게 적용 됩니다.
예) A: 3월 11일 23시 루이나 스테이션 15:13초 완료
B: 3월 12일 22시 20분 루이나 스테이션 15:13초 완료
위 사항으로 현재 최단 기록 이라면, 먼저 달성하신 A 캐릭터가 1등 입니다.
2등 그룹의 경우에도 상위 4번째 캐릭터와 시간이 동일 하다면 차순위 방식
의 5위로써 이벤트에 당첨 되지 않습니다.
Q. 포가튼 템플 B2F 최종 완료 까지 했는데, 당첨되지 않았습니다.
A. 1회 완료 시 마다, 파티원 수, 파티원의 PC방접속 유무, 불법프로그램 사
용 여부에 대해서 명확한 확인이 이루어진 후 최종 누적 횟수 적용이 됩니
다. 위 사항에 대해서 다시 한 번 확인 해 주시기 바랍니다.
Q. 이벤트 하나 에서의 보너스 미션 에 대해서 알려주세요.
A. 최단 시간 단축을 하시는 분들께 아이템 지급이 이루어지는 방식 외에 각
던전별로 가장 많이 완료 하신 분들께도 추가로 아이템을 지급 하고자 마
련한 보너스 형식으로 추가 된 진행 방식 입니다. 각 주기는 이벤트 하나 진
행 주기와 동일하게 적용 되며 공지사항을 통해서 당첨자 발표가
이루어질 예정 입니다.
Q. 보너스 미션의 경우 완료 횟수 기록은 레벨,던전유형은 상관 없나요?
A. 보너스 미션의 경우 각 던전 별로 4분께 아이템이 지급 되는 사항으로써
던전 별 체크가 이루어 집니다. 또한 진입한 레벨은 보너스 미션에서도
동일하게 적용 되는 점 알려 드릴게요
Q. 13시에 던전 완료를 했으며 현재 기록 대비 1등한거 같은데 갱신이 안돼요.
A. 순위 업데이트는 6시간 마다 업데이트 되며 13시의 던전 기록은 14시 업데
이트가 아닌 20시에 업데이트가 이루어질 예정 입니다. 20시 경에 재 확인
을 부탁 드립니다.
Q. 저의 파티 던전 기록 횟수가 적은거 같아요.
A. 파티 던전의 기록은 개인 별 기록이 아닌 파티그룹 단위로 산출 됩니다.
따라서 고객님께서 A,B,C,D,E,F 인원과 파티를 진행 하셨고, 다음에는 A,B,
C,D,E,Z 인원과 파티를 하셨다면 각각 1회 진행 하신 기록으로 누적 됩니다.
Q. 불법프로그램 사용 여부는 어떻게 확인 하나요?
A. 우선 게임 내 상주하는 GM을 통해서 당첨 유력 캐릭터에 대한 던전 플레이
확인이 이루어지며 실시간 프로그램 감시가 이루어지고 있습니다. 따라서
불법프로그램 사용 시, 이벤트 제외는 물론 7,300일 블럭이 이루어 집니다.
Q. 루이나 스테이션을 125Lv 에 진입 하여 게임 중에 126Lv 이 되었어요.
A. 해당 진입 까지 도전에 유효 되며, 게임 종료 후 다음 단계 던전에 도전하
실 수 있습니다.
Q. 파티 던전의 경우 전원 프리미엄 PC방에서 게임 진행을 해야 되나요?
A. 프리미엄 PC방 이벤트 상, 전원 프리미엄PC방에서의 게임 진행이 맞으나,
부득이 하게 PC방 방문이 어려운 분들을 고려하여 파티원 최하 5명까지 설정
이 이루어 졌습니다.
Q. 파티 던전 이벤트 상품은 총 7개 인가요?
A. 파티 던전의 경우 최초 누적 3회 이상 던전 클리어를 하신 파티가 있을 경우
즉시 이벤트02 가 종료 되며 이벤트 기간 내 당첨 파티가 없을 경우, 타일런트
몬스터를 최다 처치한 1파티(7명) 에게 각 1개의 8에펄릿을 지급 해 드릴 예정
입니다. 또한 파티원은 원하시는 에펄릿 종류를 선택 하실 수 있습니다.
Q. 같은 계정 내에 있는 A 캐릭터가 포가튼 템플B1F 의 이벤트에 당첨 됐다면
같은 계정 내에 있는 B 캐릭터가 루이나 스테이션 에 당첨 될 수는 있는건가요?
A. 네. 당첨 가능 합니다. 캐릭터만 중복 당첨이 불가능하며 같은 계정 내 다른
캐릭터는 각각 던전에 응모 가능합니다.
태그: PC방 이벤트, 던전 최강자, 던전 이벤트, 던전이벤, 피씨방이벤 |
| 이벤트 |
수능 이벤트에 대해 궁금해요. |
▣ 수능 이벤트 Q&A ▣
Q. 이번 수능을 봤는데 프리미엄 30일을 받을 수가 없어요.
A. 수능 프리미엄 30일은 생년월일이 1990년 3월 1일 ~ 1991년 2월 28일까지인
계정만 수령이 가능합니다. 11월 13일 수능을 보셨으나 생년월일이 해당되지
않을 경우에는 수험표를 보내주시면 프리미엄 30일을 지급해 드립니다.
Q. 수험표를 어디로 보내면 되나요?
A. 수능 시험에 사용하신 수험표를 팩스로 보내주시거나 스캐너로 스캔하신 뒤
보내 주시면 됩니다. 보내주실 때는 아래와 같이 양식을 기재하신 후 보내주
셔야 처리가 가능하니 참고하여 주시기 바랍니다.
¤ 기재양식
1. 이름:
2. 아이디: (수험표 명의와 동일한 신상의 계정)
3. 연락가능한 연락처:
4. 내용: (수능 이벤트)
¤ 보내주시는 방법
1. 팩스 : 02) 586-0990
2. 스캔 : 고객센터 > 1:1문의 > 이벤트
3. 이메일 주소: cabal@cabal.co.kr
※ 수험표의 원본을 훼손하거나 원본이 아닐 경우 프리미엄 지급이 되지 않습니다.
※ 계정 명의와 수험표 명의가 서로 다를 경우 프리미엄 지급이 불가능합니다.
※ 수험표 확인의 경우 순차적을 처리가 이루어지므로 프리미엄 30일 지급이
최대 2 ~ 3일 소요될 수 있습니다.
Q. 프리미엄 30일은 무슨 아이템인가요?
A. 수능 이벤트로 지급되는 프리미엄 30일은 아이템 샵을 통해 구매할 수 있는
'플래티넘 아이템'과 동일한 효과의 아이템입니다. 지급 즉시 이용하시는 계정의
전체 서버/채널/캐릭터에게 다음의 효과가 30일 동안 적용됩니다.
- 경험치 증가(25%)
- 스킬경험치 증가 (50%)
- 펫 경험치 증가(25%)
- 드롭률 증가 (25%)
- 제조 경험치 증가 (25%)
- WExp 획득량 증가 (25%)
- 인벤토리 확장 (3/4번 사용)
- GPS 워프 기능 사용
- 창고 확장 (3번 창고 사용 가능)
- 프리미엄 채널 입장 가능
▶ 이벤트 안내 페이지 보기 클릭 ◀
태그: 수능이벤트, 수능, 이벤트, 수험표, 수능끝, 대학, 이벤, 09수능,
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| 아이템샵 |
프리미엄 아이템 환불 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요? |
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보유 캐쉬 환불이 아닌 프리미엄 아이템(블레싱 비드 제외) 환불을 원하실 경우
환불 금액은 캐쉬로 재지급되니 아래 양식을 모두 작성하여
1:1 문의의 질문 유형 [요금결제 및 환불]을 선택하여 문의해 주시기 바랍니다.
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(1) 계정:
(2) 아이템:(프리미엄 아이템 종류)
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단, 최초 결제자 및 이벤트를 통해 구입한 플래티넘 아이템 환불시 보너스 캐쉬
아이템으로 받으신 아이템의 실 구매가격만큼 차감되어 환불이 진행됩니다.
태그: 환불, 프리미엄환불, 프리미엄, 캐쉬환불
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| 아이템샵 |
구매한 캐시 아이템과 캐시를 환불 할 수 있나요? |
◈ 환불 ◈
■ 캐시 아이템의 환불
- 캐시 아이템중 프리미엄 아이템(플래티넘, 실버)의 환불을 원하실 경우
1:1문의를 보내 주시면 캐시로 재충전이 가능합니다.
그외 캐시 아이템은 "캐시 인벤토리"에서 수령하였다면 환불이 불가능하고,
수령하지 않았다면 1:1문의를 통해 캐시로 환불이 가능합니다.
■ 잔여 캐시의 환불
- 캐시의 환불 시에는 일정량의 수수료가 부과 됩니다. 보유 캐시에 10%가
수수료로 차감되며 10%가 1,000원 미만일 경우에는 1,000원이 환불 수수
료가 됩니다.
다만, 보유 캐시가 1,000원 미만일 때에는 환불이 불가능합니다.
■ 사용하지 않은 캐시의 환불
- 충전한 캐시를 사용하지 않은 경우, 7일 이내 환불 요청시 수수료 없이 환불 및 취소가 가능합니다.
- 신용카드 및 핸드폰으로 월말에 결제를 하여 이월된 경우에는 결제 취소가 불가능합니다.
다만, 7일 이내에 환불 신청을 해주시면 수수료 없이 환불이 가능합니다.
* 캐쉬 충전의 경우 PG 사를 통해 진행이 되기 때문에 충전 시 PG사로 수수료가 부과됩니다.
이에 따라 카발온라인 에서도 부득이하게 수수료가 부과되고 있습니다.
※ 잔여 환불에 대한 신청 / 문의 접수 방법
- 홈페이지 [고객센터] -> [문의상담] -> [1:1문의] 에서
[질문유형]을 유료 서비스 - 구매 환불/캐시 환불 선택 후
환불 받을 내용을 작성하여 접수해 주시기 바랍니다.
잔여 캐시 환불시 본인 명의 통장 계좌번호, 은행명도 함께 기재하여 접수 바랍니다.
태그: 환불, 캐쉬아이템환불, 캐쉬환불, 잔여캐시환불
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